诛仙奇遇任务问题

一、65级青云的七星佛珠任务给我误删了，在魏成仙那里却还能买到一星佛珠，但其他珠子捡不了。能否补救？
二、我现在62级鬼道的大迦叶任务尚未触发，不知道是怎么回事。其他号这个等级都做好该任务了，就这个号没反应。如何解决？
以上两个问题恳请大侠们不吝赐教，感激不尽！

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