韵达快递太过分了,东西摔坏了也不赔偿!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/05 20:12:27
同感,我也是个淘宝网上卖家,前一个礼拜发个护肤品到山东蓬莱,收件时说:“到的,后来件在山东转了一圈又回到深圳韵达了。”
我问是“为什么”,
他们说:“因为蓬莱那个点发生客人托运手机被偷了5部手机,山东总部的经理要求停点处理。所以件就退回来了。”
我说:“没关系退快递和件给我就好了,我转寄别的公司。”
他们说:“下午会送过来。”
一会又打电话给我说:“件摔坏了,里面的液体流出来。”
我说:“那怎么赔偿呢?”他们说:“要报公司处理,自己处理不来。”
一等就是两天,我主动打了几次电话,要么就不接,要么就说公司还没有结果。等到第三天,终于不想忍了,再打电话给那个收件员问他:“你们公司到底要什么时候才能处理呢?”
他说:“易碎品和液体,公司是不赔偿的。”
我晕,哪有这样子的呢!那为什么收件时没说呢?收钱就容易,赔偿就难。难道就没有维护一下像我们这些消费者的权益吗?东西是付钱托运的,就一句话就想不赔吗?他们公司什么损失都没有,损失都让客人自己承担吗?请大家帮忙一下,看看怎么维护下自己的权益,谢谢!
怎么才能更有效的投诉韵达快递,维护好自己的权益!

主要是协商,法律途径就只能是合同违约责任
还是消消气,应该可以协商出结果的

损失都让客人自己承担吗?请大家帮忙一下,看看怎么维护下自己的权益.傻.逼一般都问这样的问题

2008-12-26 19:34:56 发件公司:北京公司马家堡分部(100085)
2008-12-26 21:34:41 发件公司:北京公司(100001)
2008-12-26 22:05:48 北京公司(100001) 已将该件发往:广东广州中转站(510001)
2008-12-30 23:14:55 在 广东广州中转站(510001) 进行中转,并发往:深圳公司(518000)
2008-12-30 23:15:43 到达 广东广州中转站(510001) 上级地点:(0)
2008-12-31 03:49:58 在 上海总公司深圳中转站(518002) 进行中转,并发往:深圳公司(518000)
2008-12-31 03:51:20 到达 上海总公司深圳中转站(518002) 上级地点:(0)
2008-12-31 07:11:06 深圳公司(518000) 进行派送扫描,指定派送业务员
2008-12-31 13:55:15 发件公司:深圳公司(518000)
2008-12-31 14:20:28 深圳公司(518000) 进行派送扫描,指定派送业务员
..
..今天1月5号...还没送到..深圳市内的 给我拖了5天

朋友 我也是深圳的

我是买家,天津韵达也这样。所以强烈建议大家都不用韵达。

完全同意,不要用韵达,他们会私自开你的箱子,偷你东西的!