信用卡同一笔扣两次的问题？

商户的终端机是有很大的权力的,只要你有刷卡的行为,银行立即就会扣掉你帐户上的款项.

商户月底时会把有客人签名的receipt交给银行,证明客人的确有这笔消费.

你签的名,只是一种凭证,因为月底的时候银行是会给你银行对帐单的,如果你有疑问,你就要要求银行出示有你签名的凭证,你签了名,才代表你承认这笔消费.
如果你没有签名,你完全可以拒付.

那个刷了你两次卡的服务员,她完全可以在她的终端机上进行退款的,但是她没有这样做,你可以要求银行拒会,也可以直接叫商户(即刷了你卡的那个地方)退款给你.一般银行会在你申请拒付后两个月内把款项重新退回给你.

因为目前银行是“霸王行业”，像这种工作失误，是应该让他们承担责任的。但你如果投诉，情况的确如此，并有商家协助的话钱是应该可以追回来（但不排除，商家事后替你签字的情况）

就像最近发生的，银行多给了钱，就要求客户推给他。但是我们要是多存了钱，他们存折上没记录，就拒不承认了。再加上之前那个轰动一时的案子，一个小伙子利用ATM机的程序漏洞取款，被判了30年是吗？可是当银行出现机器故障，让客户损失金钱的时候，是不是应该判银行坐牢呢？

目前，我们消费者永远是弱势群体，因为我们投诉就需要我们举证，一个小小的市民，何来的举证能力呢？

在此祈祷你的钱能追回来，只能仅此而已了！

我遇到过同样的问题，之所以商家可以划走你两次款项，是因为你输入了两次密码，系统是认可密码消费的，我上次是刷卡机里没纸了，刷了3次，打印出一张单子，我签字的也就这一张单子，可商家划走了我3笔款子。商家当时跟我说，前两次他们已经按了取消键了，我后来收到3条同样的信息，说我消费多少多少钱。我马上打电话到信用卡客服中心，他们说系统显示我的确被刷走3笔钱，我第二天找商家，商家查了帐，第三天给我消息，说他们商家账户的确划了我3笔钱，然后让我去拿退款，最后他们退两笔刷卡的钱，退现金给我了。所以，你要自己主动联系商家，把发票和签字单准备好，平这个他们赖不掉的。放心好了，先和商家交涉，他们肯退现金给你最好。要是不肯退，到时你再打信用卡客服电话，他们会去和商家协商的，最坏的结果是，商家到月底清算时，把多余的款项退到银行，银行再退