石家庄12315都接受哪些投诉?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/20 23:46:24
我前两天买了一件外套,190元,她告诉我买贵了能退,我在网上看到一模一样(品牌)的外套,才卖126元,我能不能找他退去,朋友们帮我出出意见,看我有没有权利要求退货?

你这个情况是不能退的,因为只有商品存在质量问题才能退。虽然她告诉你能退,但是你没有书面证据,仅凭口头是不行的,到时候他不承认你拿不出证据。本来店铺的商品和网上的商品有一定的差价。12315接受服务质量和商品质量投诉和咨询。另外服装的价格国家没有统一,企业和商家可以自主定价。

如果没有质量问题一般的商家是不会退货的。而且你是从网上看到的,如果是这个品牌的统一零售价的话你可以投诉到12315,但如果你是在百度有啊或者淘宝之类的网上购物的商铺看到的,那就属于正常了,网上开店没有店面费等等一些费用,卖出的商品肯定要比实体店便宜一些。