淘宝上买东西碰到的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/11 01:42:27
在TB上买了个足浴蒸汽大木桶，用了两次（蒸汽使用），今天要再用的时候发现外圈从上到下有一到裂缝，3天之间我们也没有搬弄过物品，也没有不当使用，就这样裂了，我就木头的质量问题，拼接提出疑问，今天和卖家交流，他一口咬定，快递签收的时候是没问题的，那质量就是OK的，之后用的时候裂开就说不清楚了，可能是我们碰了撞了，所以他最多就是让我们找个木匠去修，他来报销，其他他不负责，大家说下，这个问题我要求换的话在不在理，我们不可能自己去摔买来的东西的，再说木头那么厚也不是玻璃碰不得的
桶是480的，因为我们没有不当使用，这突然的裂缝就让我很坚定是质量上的问题，所以我个人是想质量检测，就是不知道TB上是怎么操作的，TB工作人员会不会想下面两位说的，掌柜是不负责售后的，那样的话之后使用碰到任何质量问题买家都买保证的老？

如果你签收的时候没有检查到这个问题，并且及时回馈给卖家的话。卖家就无法确定这个问题是否为他的质量问题了，一般商家发货前都会有检查商品的。
而且你是已经使用过了。要求换的话，估计卖家是不太平衡的。

最关键的一点是，你评价了没有，已经评价的了话，你换的可能性就很低很低了。如果还没评价的话。。。就还有商量的余地，看你谈判的技巧了

掌柜都同意给你报销维修费了，应该可以了吧，网上买东西就是这样的，只要你接货是检查没事掌柜的不管哪么多了，有的掌柜的还在店铺了说明了，一般淘宝上买东西都注明没有售后的，这个掌柜的还好些呢，同意给你维修费呢，虽然不知道你买的那个木桶多少钱，但至少听起来这个掌柜的还不错

针对这种问题，厂家应该是负责免费维修的，如果只有3天时间应该是可以更换的，这属于三包范围，我们如果遇到这种问题我们也遇到过，木桶使用要注意保养，一旦使用，因为木质吸水使得含水率增加，那么就要把含水率保持一个相对的平衡，也就是必须要放水在里面保持一定湿度，那样才不会因不使用，干置使木桶含水率缩小造成干裂，所以木桶保养很关键，要经常使用或是放水里面，可以使用几十年而不坏，产品品质很关键，个人保养也很关键，不过大家购物一定要擦亮眼睛，在正规店铺，信誉好的商家那里消费，不然会得不偿失，惹出一堆烦恼，