笔记本充电完，放电的时候，屏幕一下全不动了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 16:31:54
屏幕直接卡死了，我想去换，他们说要到质量检测，这个能检测出来么？新买的，2次充电完，只用电池的时候，用着用着，就全卡住了，全部不动了，能检测出来么？
新买的本，第一次充了12小时，然后我开着听歌放电，一下全卡着了，一直屏幕不动，最后我强行关机的，第二次又充了12小时，最后马上没电的时候又卡着不动了，这个能检测出来的不？他检测出来的报告是直接给我，还是卖家转交给我？不回有问题吧

你想过是操作系统或者软件兼容问题吗？

如果是软件问题 应该 用几分钟就出现。
给他们查吧 不用他们查。。。你能查出来？还是这里的人可以查出来

换个系统试一下...
一般情况都是系统问题,

软件方面：首先重装个系统，然后装个驱动，看看还有没有这样的问题，要是没有了那就是硬件方面的问题
硬件方面：电池供电模块有问题，这个需要找他们客服解决，不过问题应该也不大，也有可能是电池问题，你可以换个电池试一下看看有没有效果

系统Hang up， 一般情况都是software compatibility issue(软件兼容问题)，你可以重新装一下系统。如果还是出现那就是硬件问题了，生产阶段SMT打板不良，那是直接可以退货的了。希望可以给你带来帮助！~ Thanks....