若基亚5300不能直接听歌.要插入耳机才能听到.一拔出来又不能听到了，为什么？

电话来没有声音就是喇叭坏了，换一个。要是有声音就是播放器功放坏了，要修的。有其他问题如软件的，你就重新刷机了。

是不是调成安静模式了？长按#键试试！

先确定铃声什么的是否正常吧！ 外放出错了吧！

如果不知道哪里有问题的话，就恢复出厂设置