淘宝上客户迟迟不申请退款怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/08 01:41:11
有客户从我淘宝网上购买了一个商品,要求平邮,在支付宝汇款后,我拿上东西去邮局,但是邮局人员说过年期间发这个容易压碎,我回来跟客户说要不晚些再买,让客户先申请退款,可他迟迟不申请,我也不能点击发货,怎么办呢?

没关系,你跟客户说过了发不了货,让他迟些时候再买就行,至于他什么时候退款那是买家的事了,你把这笔交易做个备注,自己知道是要退款的就行,也许买家听了你的晚些再买认为是过段时间再发货,在交易期内等几天无所谓,退款,下次还要重新拍,麻烦吧,你只要跟买家打过招呼发不了货就OK了,放在哪里不碍着你做生意,你也比催买家退款,提醒一下可以,但是别催,顾客是上帝,不来买你的宝贝你急也没用,现在买你的你哪有往外推的道理呢?而且也许这位买家现在不需要这件了,等他想起来的时候来退款,也许还会到你店里逛逛,不买这件也许就买另一件,像这种无所谓的问题不要太急,只有双方没损失就放着

先想办法联系买家 留言站内信短信电话都联系不到的话就不管了 那笔钱不是你们任何人的
我也遇到过 一年了 买家都不见人 无奈啊

呵呵,找TAOBAO管理啊,这么简单哦