信用卡注销后被人改资料后透支，银行要负全责吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 02:36:45
我朋友的信用卡在注销后，被人冒名挂失后重新更改资料补办，这些我们在不知道的情况下发生的。直到昨天查询是否被彻底住校的时候，被告知上个月曾被人透支1万元钱。报警之后警察说这个事情不归他们管理，银行现在也没有打电话来给我们解释。我们应该如何处理此件事情呢？谢谢
谢谢两位的回答，我也在考虑这个问题，当时注销的时候没有记录工号怎么办？还有就是我朋友的资料应该是外泄了的，因为，他还办的几张卡都提示资料更改，还有就是，就连现在使用的一张卡也被告知挂失。这应该已经构成经济诈骗案件了吧！~~ ，嗯再次感谢，记得日期的，可以调档。刚才最新消息，犯案的人昨天被抓了，哈哈！那我们还需要做些什么呢？今天才报的案，还没有被立案。 我们还需要做什么呢 ？银行会负责任吗？因为我们的资料被泄露了。

你必须证明你已经注销了，比如说明你是什么时间打电话去注销的之类，这样他们也可以去查找当初的电话记录，一般银行电话是会录音的，你说明白时间，可以随时去调档的。
只要证明你确实挂失过，剩下就没有你得责任了，你已经进到了你得责任，这在当初的信用卡合同中写明了

注销电话关键你要记录下工号,以便取证~直接向央行反映这类问题吧~央行有举报电话的~

我觉得你应该继续找银行去交涉，因为别人借你的名字去办信用卡这是银行的过失，是由于银行监管不力，你可以问一下消协或是银监局。个人的力量肯定是有限的，你给报社打电话，让报社给你报道一下，还有电视台，这个事情引起越多人的关注越好！

犯案的人被抓了，问题应该就比较好解决了。让盗用的人把款还上就是了。