UC知道和大家讨论建行的服务
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/27 17:31:17
于是我去了银行，银行说要办理密码挂失手续，填写了建行挂失业务单，一式3份，银行收去了我的身份证复印件，给了10元钱，完后，我说现在可以重设恢复正常吗，工作人员说不行，要7天后办理。
我听说可以当时恢复的，于是打95533这个权威热线问一下，客服说现在的系统比前几天先进了，当时就可以解锁并且重设密码，恢复正常使用。
我觉得是不是银行故意为难我，于是换了个网点，去问银行的人，说你要去挂失网点办理密码重置，我晕啊。
那个网点的人说是要7天后啊，我决定再去试一下，于是又去了原先挂失的网点，银行的人问我上面有多少钱，我说400元，然后他说可以办理，又要了身份证复印件，受理的是一个男职员，然后另一个女的在指纹机上按了一下，他授权后才能重设密码，然后我重设了密码，很快卡片恢复了正常驻。
我问了这个男职员，他说5万以上要7天后才行。
那我就纳闷了，当初办理时说是7天后才行，不过当初挂失时又是一个女职员。
在这个网点为我服务的是3个人，第一次办理挂失时是A女职员，第二次密码重置的是B男职员，问我卡上有多少钱和指纹授权的是C女职员。
这事办完后，钱取出来了。
我想和大家讨论一下，也有几个问题想问：
1，龙卡因密码输错导致锁卡，要恢复正常肯定要去银行电脑上办理，在客户密码遗忘的情况下，要办理挂失，那么当时可否立即重新设定密码，恢复正常使用。对客户卡上的余额有无规定。
2，我个人觉得显然是银行与我过不去，其实当时就可以重设，恢复正常。
要不我为什么第二次去银行时，又可以办理了呢。
害得我白花时间和精力。银行的服务有问题。
这件事情我办完后我手上什么单子都没有，有种很不爽的感觉，我去商场买东西都还要给个发票呢。
其实你跟95533问是正确,但是你正赶上业务变更.柜台的培训和 业务变更速度要比我们慢一些.希望您能理解.呵呵~下次如果遇到营业网点和95533回复的内容不一致可以让工作人员直接通话,确认下~我们天天业务都是有变化的~我们也努力学习!~
为什么要去贱行存钱呢？知道为什么叫贱行了吧？
她们负责一点 您宽容一点 实际是小事啊 大额的存款挂失是要核保的
首先密码由于连续输入三次错误被所。如果能够知道正确密码可以到任意柜台解锁。是否有50000以上不能办理的规定没有听说过。个人认为没有。切忌到柜台解锁需要提供办卡时所使用的有效身份证件和密码被所的借记卡。并且输入正确的密码。如果密码遗忘可以申请密码挂失。注意密码挂失不是卡片挂失因此不需交回卡片。只需等待7天再次到银行进行密码重新设定。原则上应该收取10圆的手续费。给你办业务的第一个工作人员或者是业务不熟练，不知道这些规定，或者是自认为你的密码是遗忘，或者是你的表达不清楚，又或者是她故艺。但最后一种或者不太可能。因为不是所有的业务柜员都有提成的。相反的大多数业务柜员都是可操作可不操作的。因为他们只有基本工资。鉴于他们收取了你10圆的手续费，你可以先与他们协商，或者可以选择投诉。拨打95533进行投诉，时间要稍微长一点儿一般两三天之后会有人打电话向你确认情况并将投诉书一起下发给相关分行‘分理处‘储蓄所。可以拨打总行电子银行不01067596803或者01067596807进行投诉。速度要快一些，大约第二天会有分行企业文化部相关人员向你了解情况。不过请注意，你的投诉对于柜员来说非常重要。他们很有可能因此而丢掉工作。因为建行内部的级别太多，说的算的人太多因此一个柜员的生死根本无阻挂齿。还请慎重考虑。最后就是建行全面实行主管授权制度。重要交易需要柜员和业务主管同时在指纹机上进行授权，由此保证交易安全。有的时候指纹机不很灵敏因此业务可能会办的不很顺利。