淘宝上联系客服没有了 是少什么控件？

的确是少了一个控件，但是你即便知道这个控件是什么，也没有办法安装的。
最好的方法就是把你现在的旺旺聊天记录先保存下来，然后卸载掉。再从新安装一遍旺旺。基本上就可以了。
另外在firefox浏览器下点击“联系客服”是没有用的，换个浏览器就可以了。

你先自己下载一个阿里旺旺,安装后并登陆,然后重新打开网页看下有没有.如果没有那可能是你的网络不畅.打开网页过慢`无法显示罢了.