咨询交通保险理赔问题上所出现的争议

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/11 22:13:53
我本人驾驶一辆小汽车和一辆逆向行驶的非机动三轮车发生擦挂,导致我方机动车受损2000余元,对方三轮车和人员都没有受伤。后经交警裁定,双方负同等责任(原因是机动车应该主动避让非机动车),但交警同时裁定我方损失由我方强制保险范围内承担,也就是2000元以内部分全由我方保险公司承担,多余部分可以由我方商业保险承担。在我方太平洋保险公司定损后,进入指定维修厂修理,共计修理费用2300余元。因为是在异地,全部费用由我垫付。当我回到当地找到我方太平洋保险公司理赔后,他们只承认赔偿50%,并认为交警所说的"全由我方保险公司赔偿"的裁定是不合法的。在争端未果后,暂时放弃了理赔。现在,我想弄清楚到底是交警出错了还是保险公司出错了?特请求法律援助。
在这里再补充一下:交警所说“损失由我方交强险范围内承担”的原因是:“对方为非机动车,而交强险基本是为弱者服务的,故非机动车一方应该赔偿我的这一部分的责任就划给了我方的交强险承担。”那么,对于交警的这一种说法是否是正确,也请大家指点迷津。非常感谢!
这中间还存在一个问题:太平洋保险公司的定损员,在我给他介绍清楚事情原委及交警所说道理后,也认同了交警所阐述的这一种处理方法,这时我才同意定损员的定损并到制定地点维修的。而且在修理之前为了保险起见还咨询了太平洋的全国服务电话95500, 他们在一开始也是说只能赔付50%,但继续给他们完完全全、实事求是说清楚情况后,也认为两千以内由我方交强险范围内承担。到了购买保险的当地后,当地保险公司就不认同这种说法,并且当时为我车定损的定损员也变调了说当时只承认了一半,95500倒是承认了他们的说法,当地保险公司却说各地的情况由各地处理,与95500没有关系。对于定损员定损时的说法我又没有证据,如果进入法律程序的话,是否有胜算的可能? 不是为了追回损失,而是为了讨个说法!

呵呵,我也奇怪呢,这交警怎么了,既然裁定了双方负同等责任,为什么又让你自己承担全部损失呢?这么大一个矛盾你也听他瞎掰啊?

先给你说个数据,全部责任80%,主要责任85%,对等责任90%,次要责任95%、
以上是保险公司的免陪额度规定,是保监会统一制定的,各家保险公司之间不存在差异。
你的赔偿金额2300元不知道是保险公司的定损金额,还是你实际花费金额。比如说你在修车的时候顺便把以前的划痕给喷了喷漆。
如果是定损金额的话,你的保费应该这么算:
交强险:2000*90%=1800
车损险:2300-2000=300*90%=270
总计:2070

事故责任认定没问题,定损也没问题,交警提出的处理方案也没问题。
问题可能出在保险公司的业务人员由于文化程度或者智力因素而导致的业务生疏,误导保户。这个案子在保险公司流转中要经过报案--立案--查勘--定损--理算--报价--资料收集--支付赔款。这些流程,每个流程都要由不同的人来负责,难免你点子背,遇见一个新手或呆子。
95500更是些没文化,一知半解就来忽悠保户。尤其还涉及到异地的案子。
你就照我说的,再对照一下你买保险时的条款,跟保险公司理论。

最后说一句,太平洋保险,当初怎么选的这家啊?国内当前三大保险金融集团里好像还且轮不上他呢吧,买手机,买汽车要看品牌,买保险更是。
希望对你有帮助,欢迎加分。

个人觉得是交警不合理
责任既然你只承担一半,那为什么所有损失都要你承担呢?
判定赔多少钱给你的是保险公司,不是交警,他只要说说又不要他出钱,如果主次责任他也这个跟你说,你不觉得不合理吗?
如果双方都是机动车,两车相撞,同等责任,各自修理。因为大家都有交强所以互赔也是可以理解的,你撞的还是三轮车………………

1,是这样赔啊!交警判你全责还好点!那样就不会有那么多麻烦了!
2,保险公司是按责赔付,既然交警判的55责任,那保险公司肯定只赔一半了!另一半你该找三轮车主要啊!

保险公司是没有错的,是按照保险责任和条款理赔,是交警不懂交强险出错了,交警所说“损失由我方交强险范围内承担”的原因是完全没有道理