关于淘宝购物验货破损问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/09/24 11:21:21

我在淘宝买的东西验货的时候发现已经碎了，于是我拒收了...没签字，然后应该怎么处理呢？东西被送回卖家吗？
谢谢，但是我不明白难道我还要付邮费吗？我根本就没有收货，怎么给他寄回去？如果我真的签收了，她就不一定承认了啊？

你没有收是非常正确的回来后和卖家联系然后申请退款邮费也不需要你出的他会和快递联系然后快递会赔偿给他的和你没关系

你应该和卖家联系，说明情况，卖家会处理的。然后和卖家商量是再给你补发一份还是退款。

把东西通过平邮方式给退回原地址，如果商家可以7天无条件退货，则平邮费算他的（只能是平邮，快递/EMS算你的），如果没有这项服务，平邮费算你的，然后在网上申请退款