我有一张“电脑公司”的安装光盘，怎么重装系统？

确认电脑重启时是否先用光盘启动
如果设置成硬盘启动，那你启动多少次都没用

你设置从光驱启动了吗，机器好的时候在windows中光驱好用吗，要是不好用就是光驱出了问题，要是好用应该没问题的，是你没设置光盘启动的原因，你说取不出来了，是不是卡住了啊。
卡住的话，关机，用细铁丝或曲别针什么的，放进紧急弹出孔那，就是不光驱下边有个小孔，很小的那个孔，放上试着捅下，就能捅出来， 这只是机械故障，并不一定光驱就坏了。
设置光盘启动要进CMOS，也就是开机按DEL进去后设定，具体怎么设，由于cmos不太一样，所以也不好说，你可以上网上找下从光驱启动的设定，有说明。
不过一般都是按del进入后，第二项，点开后里面有个first boot ，secondboot等，你把first那个设为光驱就行了。

你应该先确定一下你电脑是什么问题
是因软件引起的还是硬件引起的问题
你可以用针，就是细细那种缝东西的针
插进光驱那儿有个很小很小的眼儿
插几次就会自动弹出

如果再退不出来，
只能关机，
用细铁丝等东西勾出来了