宽带连不上线

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 03:33:07
最近办了联通（以前叫网通，被联通收购了）的宽带，非常奇怪，每次用到十几分钟时，QQ就会变成灰色状态，网页也打不开了，奇怪的右下角图标显示网络还是连接中，想要打开连接状态，只能在桌面中央打开一瞬间，连断开连接也点不了，试过注销系统，还是连不上，只能重启机器之后才好用，但总重启也不是办法，是中毒了吗？还是猫的问题，再或者是本人电脑配置不行，跟512M内存有关系吗？麻烦哪位达人给小弟详解一下，不甚感激！！！
证实为病毒，病毒名是：魔鬼波，2006年盛行一时，本人今年才安的宽带，所以把潜藏在计算机里两年多的陈年老毒再次触发，虽然知道是病毒原因，但还没办法杀掉，查了很多网页，下了若干专杀，病毒还是吃么么香，哪位达人有办法提供个杀毒方法，救救偶的电脑吧！！！

有可能是网卡的问题，或只是“猫”的问题把它换掉试试！呵呵
或者打电话10000问问。李大抛

和电脑配置没有关系。

最直接的方法是叫他们的客服人员来协助解决。因为用他们的宽带，他们有义务设置成功。

如果想自己解决的话就是。
一：看设置上有问题不？本人没有用过网通的宽带，所以不太了解。
二：检测他们配给你的适配器是不是有问题。
三：检测你的网卡是不是有问题
四：检测网线的水晶头是不是有问题。
五：不嫌麻烦的话可以重装一下系统。

打客服吧

这个情况不好说，也有可能是病毒．．．要么就先做下系统看．．．

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。