蓝魔RM750内屏损坏和保修问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/26 02:21:37
我2008年2月25日买了台蓝摸970的机子 平时不怎么用的 到了10月份突然有一天我放在口袋里拿出来 屏幕裂开了
到了11月分的时候有一次充电 冲了几次竟然电池线烧坏了 只有插在电脑上才有用
我有发票 这太机子我平时都没怎么用的 想不到质量怎么这么垃圾!!
请问下 我刚说的情况在免费保修内!

你好,屏幕损坏客服一般认定是用户的人为损坏的。前面还有一位屏幕炸了都不算保修。。。看你着趋势,直接扔了吧,估计是个残次品出厂了。。。

不知你怎么搞的..我的970快一年半了一点事是没有...在保修内就送厂呀。现在只能换内屏,换一个至少要二百多的。

不是在免费保修内
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。