光大银行信用卡销户好奇怪!不知道是销了还是没销!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 20:13:03
我我上个月申请注销光大银行的信用卡,真是麻烦,要先打电话开卡激活才会出现人工服务台申请注销,第一次申请注销,对方说帮我登记了,四个工作日内会专门的人员打电话和我核对注销信息,结果我在上课, ,之后就再接到光大的电话,无奈之下我又申请注销,第二次和上一次一样,我没接到光大那边就又不管了,第三次我打电话申请,非常生气,就向客服抱怨了这件事情,对方竟然说已经帮我注销了,那我就很奇怪了,既然注销了,那我这次是怎么通过输入信用卡卡号和查询密码打进人工台的呢?更奇怪的是,对方竟然要我再下个月在打电话来问自己的卡有没有产生新的费用,如果没有就是销户成功。真是被搞晕了,下个月还打的话我的卡号和密码岂不是还存在,那这哪里叫销户啊???这个月我打了N个电话都是客服忙!真是受不了光大的服务电话了!根本就打不进去!不知道这些小姐平时都在搞那什么?顾客的电话都不接!!!大家知道我到底销户了没有啊?有没有人遇到我这样的情况?

光大信用卡的注销是有流程的:
1、打电话到客服申请注销
2、4个工作日内会有专门人员给你来点话,劝你不用注销。如果你坚持注销进入下一步。
3、先激活,一个月后没有产生任何消费,自动注销。
4、再次电话客服核实是否注销成功。

是很麻烦。特别是客服人工很难转接。。没办法,就这个程序啊。。。

你的信用卡有没有注销和你的卡号密码是不是存在没有任何关系,就是你现在注销了卡然后你10年之后在客服电话里通过卡号密码一样可以查,这个是属于银行资料的,永远不会消失,除非那个卡号给别人用了

上网站输入你的卡号和密码查一下就可以拉