如何投诉工商银行?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/03 00:56:50
我于05年一次性存入工商银行一份教育储蓄共2万元,为三年期至08年9期满。09年1月17日我拿全所有的证件和孩子的在校证明去工行储蓄所取款,营业员告知按零存整取计息,理由是:一次性存入,不是分期存入,国家整改后不按教育储蓄计息。怎么会这样?明明是教育储蓄情况属实,手续健全,为什么变成零存整取呢?如果不符合教育储蓄的规定,也应该按整存整取处理啊!怎么变成零存整取了?孩子急需用钱,交涉没有结果,我想投诉工行系统,工行客服投诉电话是系统内部的,我不想使用。该如何投诉?投诉哪些部门?向谁投诉?请知情者告知。
当时存款的时候银行营业员说可以一次性存入,认可了确实是教育储蓄,并给了教育储蓄的存折,上边利息率都明确写着是3.24%。现在是工行不承认是教育储蓄,要按零存整取计息。

您好,您可以通过银保监会进行投诉。

咨询投诉电话:010-66279113,工作日9:00-11:30,14:00-16:30。

扩展资料:

中国银行保险监督管理委员会(简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。

为深化金融监管体制改革,解决现行体制存在的监管职责不清晰、交叉监管和监管空白等问题,强化综合监管,优化监管资源配置,国务院机构改革将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合,组建中国银行保险监督管理委员会,作为国务院直属事业单位。

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