商场发错货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/23 11:22:20
一个多月前，在商场购买了某品牌的燃气热水器，前两天那个导购打电话过来说货发错了，本来我们买的是3000多的，发的却是4000多的，要我们换回来，可是家里买的是房在新房子用的，厨房的吊顶什么都弄好了，她这样一换岂不是要我们重新返工，这个费用谁来承担呢？老妈就不肯换，她就说那就补差价，可是货是他们发错的，凭什么要我们来补这个差价，一般这种情况要怎么解决啊？

这种情况你就不用理他，你这样跟他说，换可以，但是拆除了装修什么的费用你出，因为责任不在你。你也可以找商场领导谈，不用理这种小喽喽
出于道义上上的话你可以给他一部分钱就可以了，不要全部补给他