卖家已发卡密，买家说没收到货，要求退款？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 13:24:02
急!!!
卖家用旺旺把卡密已发给买家，但买家以没收到的理由，要求退款。
卖家先发卡密的截图，买家说让卖家手打出来，卖家又把卡密手打出来，发了充值的网址。
买家又给卖家发来文件(exe)要求接收，查看的日期是半个月以前，而且病毒大部分隐藏在exe的文件里。
现在买家反而以卖家传病毒的理由退款。
小弟卖张百元的卡赚不到五毛钱 值吗?
请各位大侠给指点一下。先谢谢各位了!!!

既然有通过 旺旺聊天，那就好办。。
联系客服，把你们的聊天记录 传给淘宝看。。
还有你那张卡密的充值情况，也可以当做证据。。

这样充足的证据你可以投诉解决呀，在旺旺上发过去就可以了，这样你的证据就很充分了，其他本来不是你的范围，是买家要求你做的，你并没有责任