求救~！新买的笔记本出问题了~~！谁能帮帮我~！满意的答案追加分！

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/07/02 12:30:14

刚买了一台本本，是惠普CQ45。回家后下载卡巴斯基2009安装，安装后，显示数据库过期存在风险，于是去升级，然后就死机了！第二天，打开卡巴斯基杀毒，本本又死机了！新买的电脑啊，居然就死机两次。这就是本本的问题还是杀毒软件的问题？现在该怎么办？
卡巴斯基我从网上下载的。。。

我想是自己的问题不可能是PC 机的问题因为是你刚买的！有两种可能那就是你的卡巴斯基在安装的时候出现了错误的问题。或者说那个给你装系统的人员不够专业给你弄的导致你装的卡巴斯基出现死机的问题。解决的方法看看有没有给你做备份如果有一件还原哦！！实在不行去找那个装系统的人问问！！

你试试重装下系统，然后把卡巴也重装下。

卡巴斯基没装好，卸载掉重装

估计是软件问题，CQ系列散热不怎么好也是其中的一个原因。