问道的社区密码忘记该怎么办?

你有注册时的保护资料吗？就是真实姓名，身份证号，邮箱。有了这三个就可以找回来，如果没有的话你又能保证这个帐号是你的，只能修改注册资料来找了，在问道客服专区里用其它帐号进行申诉，首先要点发电子传真——我要发电子传真——输入正确的帐号，其它帐号就行，进去以后点我要提交问题——后面我想你自己看就会了，但是需要在网上有一个身份证复印件，如果你提交完问题后过几个小时看到问题处理中的时候，看看他说的什么，如果让你往帐号内冲100光宇币，那就好了，只要你冲在你帐号里过10天就可以用新的保护资料找回了，除了这个办法，没有任何方法能找回，除非你绑定了短信密保，看样子你也没绑定，但是如果这个号不值的话还是换号吧！！！