笔记本接了宽带无法上网

其实这个可能是DNS服务器和IP设置问题你可以尝试线面的方法：
两台电脑都IP地址都改为自动获取，然后最好一定设置好ISP服务商提供的DNS服务器，你用的是电信的网络就要设置电信的DNS服务器地址，如果用的是网通的就要设置网通的DNS地址，而且千万不能设置错误，很多情况下都是由于机器无法正常获取DNS服务器而导致无法正常的分配IP地址而无法上网 拼DNS 服务器地址的方法：开始--运行---输入“cmd" ---进入命令提示符后输入ipconfig -all---回车就行 我自己是在通信公司做网络维护的，这些问题每天都接触，不算麻烦，自己可以照着去试试

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

你可能是连也别的电脑后直接拔的网线再接你的笔记本的，出现691错误～远端的服务器没反映过来～你打10000号转人工服务，报你的电话号码～叫他刷新下

把本地连接先设置为：自动获取IP地址试试，然后就是可能你需要在你的电脑上建立一个PPPOE拨号连接。输入猫的用户名密码试试先。。。。

需要设置为自动获取IP地址