咨询维权问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 10:18:49
2008.10.13号,我去买中国移动神州行家园卡,小姐说,你如果用别人的旧手机号这个卡就30元,用新号就50元,我看这家营业点很小,谢过小姐去找大营业厅,又把前面小姐说的话对后者说了,并嘱咐说我要的是新号,不要骗我。她说不会骗你,于是我把身份证递给了服务员,她看了我的身份证后开始办理卖卡手续,50元卡费,100元话费。我提醒她,你还没给我开票,她说神州卡不用开票,就是把这个卡安装在你的手机上就行了,我也不懂电话业务就糊里糊涂的回家了。2009.1.10.因手机欠费停机了,我去交费,可是打出来的单是一个叫李红蕾的(这是第一次欺骗),于是我投诉到10086,他们查过之后电话告诉我,送50元话费再把名字改过来,我没同意,要求当事人当面给我道歉。湖南移动第一次答复是,这个当事人不是他们的正式员工,找不到此人,第二次答复是当事人现在怀孕生小孩了,我说那就给一个书面道歉,并好言好言相劝“中国打造一个品牌不容易,我不希望三鹿奶粉的悲剧在中国移动上演。2009。1.16.移动公司电话要了我的身份证号码,并把李红蕾更换成我了,来人把发票(充了100元话费说是表示歉意)和移动业务受理单亲自送上门了,我对来人说这个“李红蕾”卡上还有66元余额我想用完,她说那要拿走(这是第二个错误),我也不知道该怎么办,就让她拿走了。后来我在网上查到消费者权益保护法,移动公司随意拿走我的话费余额是一种侵占行为。根据消费者权益保护法第49条规定,我要求移动公司归还余额并依法双倍索赔,送发票的人气势汹汹的说我是敲诈勒索,这是人身攻击和诽谤(这是第三个错误),我是被坑骗者,我请求依法维权。
请问法律专业人士,法律会支持我哪几点?谢谢!

1:肯定得“开票”
2:用旧手机号代替新手机号是欺骗
3: “移动公司随意拿走话费余额”更是胡闹
4:对你人身攻击

向消协投诉他们这是欺诈行为