请问这样合法么？

你应该问清楚营业员,这二十元是什么费用再做出判断.按说商场不应该加收其他费用,也没有这个权力.

一般来说 这样做是不合理的 至于合不合法得具体看是以什么理由加收的

手续费？
是的话也没什么的。

你应该问清加收钱的原因。

难道是异地化卡手续费，那也不是他收。或是你卡里没钱了。

非法，可以告，不过20元还是别了