在淘宝买东西好象丢包了,我该怎么办?

你好。我是淘宝卖家，在淘宝已经有4年了，希望我的经验能给予你点帮助。
你这个问题，是淘宝卖家经常碰到的。肯定是责任不在于你，也不在于卖家。由于是卖家发货的，所以快递单联在卖家手里，包裹丢失，要让卖家联系他当地的申通处理。如果卖家是通过支付宝下的物流订单，那让他去投诉，淘宝接到这类投诉，会给相应的答复的，最好的结果是赔偿。因为卖家卖出去一样东西，在支付宝上下单，淘宝可以看到售出宝贝的价值，等卖家发货出去后，填写上相应快递公司和单号，接下来连跟踪记录都查的到。如果丢失，那物流公司会查实给赔偿的。这个是淘宝力推的几大物流公司的承诺，也是给我们卖家的一个保障吧。所以你要卖家帮你查，你这边积极做事，作用不太大。
你现在要做的就是不确认钱款给卖家，申请退款，否则到一定时期支付宝会自动确认钱款给卖家的。同时跟卖家经行沟通，你们要配合，重点在于他，让他去解决，这个也属于售后问题。
祝你顺利！

你找卖家，让他和快递沟通，东西还没到你手就丢了，不是你的责任，所以让卖家去烦这些事情．再说你查不到快递信息，可能卖家给你的假快递号，或者对方根本没发

钱是打到淘宝里的不是商家那里，只要你不点收到货在一段时间内他是不会给钱打给商家的，你向淘宝申诉就行，致于申通公司那是由商家和他连系这些问题

最好先问一下卖家！~你们两商量一下看看！~最近快递公司刚刚上班..追踪跟新得有点慢！~你是年前哪一天拍下的呢！？如果你拍下的时间申通已经放假了..那就要等到上班了才发货的哦！~