怎么做好一名化妆品售货员

化妆品的销售面比较广泛，接触的是最活生生的群众，因此我们就要明确除了尽心介绍我们的产品之外，直销顾客对购买的意见尤为重要，说得通俗点，我们就是要知道顾客对钱的看法。

　　事实上，关于钱这个问题，客户一般的考虑顺序是：

　　1.如何省钱； 2.怎样挣钱； 3.能不能不花钱；

　　不考虑钱的问题，客户一般先考虑如何避免遭受痛苦，然后才会考虑如何才能找到快乐。这就是为什么客户很少更换品牌， 如果一种产品使用效果很好就会长期使用，并且更喜欢购买知名品牌的产品。

　　这就是为什么即使我们的产品质量更好却被冷落的原因。客户更相信自己的使用经验，而不愿意冒风险尝试你的新产品。

　　如果客户很关心如何省钱而不想花钱，是否意味着他们总会选择那些价格最低的产品？ 令人欣慰的是，答案是否定的。 未受过良好教育的客户会认为产品价格是选购的主要因素，但事实上，这种现象并不常见。

　　如果客户仅仅选择价格最低的产品，那么有两种可能性：

　　1. 你没有向客户说明产品效果和产品质量；或者

　　2. 你找错了客户。

　　Warren Buffet对价格和价值做了很好的诠释：“价格代表了你的付出；价值是你的所得”。如何你找到客户想要的真正价值，并让他们知道如何才能获得这些价值，你就在销售中占据了主动权。

　　化妆品最为特殊的地方就是这种产品的广告性质和品牌效应很大，因此在了解了顾客的销售原则后，就要使用恰当的推销方法，使营销成功。

　　销售人员常常抱怨，抱怨虽然自己努力向客户介绍产品的功用，为顾客推荐适合对方的品种，并精心解释自己产品的品牌与质量，但是客户根本不想去听。

　　如果你也遇到这种情况，你需要明白，买家和卖家之间一向都有冲突的存在。

　　从卖家的角度出发，销售的目的在于从客户那里挣钱。另一方面，从买家的角度考虑，他们尽可能避免任何人从自己这里把钱挣走。于是冲突产生了。

　　如果客户认为销售人员把自己的钱挣走是一种痛苦，那么如何才能说服他们买单呢？