为什么我的华硕笔记本硬盘是250G，环了之后，客服给我 换了个新的 但现在总容量只有227G？

这是正常的，客服并没有什么不对的地方。

您的的华硕笔记本硬盘是250G，您在用的时候看过总的容量没有呢？

硬盘容量变小是因为：
厂家按1G＝1000M计算的，电脑实际是按1G＝1024M计算的。

再加上硬盘生产厂商所提供的250G的硬盘并不是100%的就刚好250G的容量，会有一些误差。如果您同时拿希捷、西数、富士通、三星、日立的250G的硬盘装到计算机上看一看，就可以发现它们之间所显示的容量也有很大的差异的。

1000*250/1024=？
现在算容量都是按1000来算了，但是电脑自己是按1024MB为1G来算的
还有格式化分区，会耗去一些，227G很正常了，因为有个用于恢复系统的隐藏分区，绝大多数笔记本都会有的

这个本来就是这样...
你以前的250G实际上也绝对没有250G...
顶多也就240多G...
因为所有硬盘的厂家采用的都是1000进制的..
也就是
1000K=1M 1000M=1G
而电脑的系统进制是
1024K=1M 1024M=1G
所以250G你看到的就肯定没有真的250G啦...
加上分区也会占用一部份空间..
还有华硕笔记本一般还会用多9G左右的空间出来做一个专门装正版系统可一键恢复系统的隐藏盘...(只有在磁盘管理器里面看得到)
所以你查看所有盘只有227G是很正常的...

厂家按1G＝1000M计算的，电脑实际是按1G＝1024M计算的