服务比销售重要!有哪几点可以说明~~~~~~~~~~~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 17:00:10
是一个辩论赛的题目,谁能给我举几服务比销售重要个例子,能让我在辩论赛派上用场 越多越详细越好
回答者不甚感谢!~~~~~~急要!~~~~~~~~~~~~~~~~~

1、数据表明:开发一个新客户的成本是维护一个老客户的成本的十倍。
2、一个老客户周围最起码有20个人的关系网。如果你服务好20位客户,而且他们愿意为你转介绍的话,那么你就拥有20*20的客户。
3、良好的服务可以抵销产品的质量所带来的不良影响。例如,我以前是做保健品的,许多客户明知这产品对他的作用可能不大,但他还是愿意购买我的产品,因为我了解他的需求、品性,他愿意花些钱来让我服务他,可以与我多接触,以满足他的需求。

比如你把产品卖出去之后就不管了,出了问题给不了解决办法,这样的话那个买家就会告诉身边的朋友说你的东西不好(本来也就是万分之一的产品不好,最后可能导致那的人圈子内的所有人都觉得不好)他身边的朋友又会去告诉别的人,这样一传十,十传百,多可怕啊!
我也就有这点水准~呵呵,只要对你有用我就开心了!分并不重要!