电话里买家更改已拍下的宝贝的颜色和收货地址可以吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/25 11:16:46
我是一名买家，又是一名刚起步的卖家。两三天前，有位亲在未和我联系的情况下拍下一我店内的一个宝贝（鞋子）并付款，而且注明了颜色和码数，而当我上线时候我才知道这件事，此时那件宝贝已经没有那位亲要的颜色。我便打电话过去询问。她同意更改颜色，并更改了收货的地址。当时联系她时候她还问我如果不喜欢是否可以退货。我们的店里都有写明买家是不可以以不喜欢为理由而退货的。她也在电话里同意了。这样一来我想问当我发了货，她收到时候，如果点了中差评和要求退货，我是否可以投诉，投诉后有没有效果，是否会影响我的好评率。希望广大亲们给我个意见，答案，谢谢啦~~~

首先，要是对方给了中差评价，你们还是要沟通，投诉解决不了问题．对方可以说你没按要求的颜色发，因为是对话里改的，你也没证据．再说对方真要退货也不一定以不喜欢为理由啊，他可以挑你鞋子的毛病，说质量问题，别说你的鞋是完美的，总会有点毛刺什么的把．