UC知道海尔电脑“硬盘锁”……违法吗？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 11:54:30
我的电脑是海尔的。
购买前提是：家里的很多电器都是海尔的，购买或安装的时候服务都不错，所以头脑中有了定式。
可是前段时间，电脑不知是中毒，还是我清理时出了问题，根本无法进入系统。找来系统安装盘试了很多遍都不行，还以为是盘的问题，还换了几张，问了很多人，最后实在不行了，就找来了海尔的售后服务。由于超过了保修期，并且是软件问题，维修人员说要收费，我就欣然接受了。
可是在维修时我发现，维修人员和我用的方法一样，只是前面输入了密码……在我再三追问下，他才告诉我：其实海尔的硬盘都是上锁的，不让他们来就修不好……我这才恍然大悟呀！就这样一修就要收140……
那个维修人员再三说他们也是给别人打工，没有办法。我一想，也别为难人家了，毕竟这是公司的问题。
我就是觉得，消费者处于对品牌的信任才购买的，没想到商家会用这样的手段对待我们。电脑被购买了，就是私人物品，为什么商家在消费者不知情的情况下“上锁”？
这是一种什么行为！？
我问了维修人员：每种品牌都会这样吗？
他说：不是。
购买前提是：家里的很多电器都是海尔的，购买或安装的时候服务都不错，所以头脑中有了定式。
可是前段时间，电脑不知是中毒，还是我清理时出了问题，根本无法进入系统。找来系统安装盘试了很多遍都不行，还以为是盘的问题，还换了几张，问了很多人，最后实在不行了，就找来了海尔的售后服务。由于超过了保修期，并且是软件问题，维修人员说要收费，我就欣然接受了。
可是在维修时我发现，维修人员和我用的方法一样，只是前面输入了密码……在我再三追问下，他才告诉我：其实海尔的硬盘都是上锁的，不让他们来就修不好……我这才恍然大悟呀！就这样一修就要收140……
那个维修人员再三说他们也是给别人打工，没有办法。我一想，也别为难人家了，毕竟这是公司的问题。
我就是觉得，消费者处于对品牌的信任才购买的，没想到商家会用这样的手段对待我们。电脑被购买了，就是私人物品，为什么商家在消费者不知情的情况下“上锁”？
这是一种什么行为！？
我问了维修人员：每种品牌都会这样吗？
他说：不是。
我要给你修只要你50，他是用的三茗的软件保护，系统是不好装，但开机时按home键，然后输入密码：haier，可以将保护删除。
就haier的这样，其他的不多。
可能是对系统的保护吧
反对这种做法，起码客服后要让顾客知情。
不过，装过海尔乐家家系列E200电脑，没觉得有什么密码锁，
前后换装过猫版和深版，都很顺利。
那只是装得海尔的一键还原，你只要重新启动按HOME键，就可以把一键还原给卸了，然后你就可以装系统了