是系统的问题还是网卡的问题?

你的网卡是不是另外加上去的？还是主板集成的，依次操作一下，我的电脑属性-硬件-设备管理器-在任意一硬件设备上右键-扫描检测硬件改动 看能不能搜索到网卡 再重新更新下驱动程序· 或者已经有网卡了 但驱动不了 找回主板的驱动光盘或网卡的驱动光盘更新一下，没光盘的话去搞个驱动精灵 切记是集成网卡的那个 再更新下。应该没什么问题吧。
此外还有一些病毒是会删除你的驱动的·我就没遇见过

这个不好说，还有主板光盘吗？装下网卡驱动试试，还有换根网线试试，他应该说网卡禁用或网络电缆没插好吧？