超急！！！我正在申请支付宝“数字证书”，到了填写证书使用地点后“查看账户信息”那一步时，提示。。。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 09:20:14
超急！！！我正在申请支付宝“数字证书”，到了填写证书使用地点后“查看账户信息”那一步时，提示“在获取您计算机的加密服务提供者的过程中发生错误！错误原因：’cenroll'为空或不是对象，错误代码：800A138F”,页面上倒是显示出了我的账户信息，请问我该如何操作？谢谢
我电脑系统是Microsoft Windows XP Home Edition版本 Service Pack 3

不知道。。。你试试换个其他的浏览器再试试吧。

2) 确保 https://www.alipay.com 在 IE 的信任站点中。
3) 下载微软 Cenroll 控件。这样就可以了

联系客服处理吧

我和你情况一样
用腾讯浏览器就解决了