客人故意刁难

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/28 13:26:49
一批货将近一万件，剩了600件尺寸有问题没有出（那个有问题的部位是杯底向上7公分处，边到边），尺寸误差都在0.7～1公分，这样的尺寸误差一般客人都会接受，但这个客人坚持说误差太大，严重超过了他们允许的范围（0.5公分以内），因此要求打折7折（太过分了），我们公司不同意，答应最多打8.3折。客人于是又找借口说已收到的大货也有这种尺寸问题，正在查验当中。我要晕了，现在的客人怎么这么难对付，我应该怎么办？

这个误差在下订单的时候就应该说好，应该是有合同的吧，如果合同上有不能超过0.5这款的话，恐怕你们只能接受

有合同就按合同办吧，实在不行只能私底下解决。我看客户想要好处。