论人际沟通与大众传播的区别与联系

传播与沟通学中，大众传播与人际沟通的区别与联系是值得我们去思考的话题。在本文中我就这点谈了我自己一点看法。

首先，介绍分别一下大众传播与沟通的定义。按照我国学者的总结，大众传播被定义为：“所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。”这个定义基本概括了大众传播的含义。换言之，我们可以把大众传播的含义理解为三点：一是大众传播的接受者是人数众多的，异质的大众；二是信息的传播方式是公开的，在同一时间里传给了为数众多的受众；三是传播者是媒介组织。而从一般意义上讲，人际沟通就是发送者凭借一定渠道（亦称媒介或通道），将信息发送给既定对象（接受者），并寻求反馈以达到相互理解的过程。它包含以下几层意思：一、沟通首先是信息的传递；二、信息不仅要被传递到，还要被充分理解；三、有效的沟通并不是沟通双方达成一致的意见，而是准确地理解信息的含义；四、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

下面先看看两者的区别。从它们的定义看，可以分为以下几点：

一、信息传播的双方不同。大众传播是通过媒介组织向一般大众群体传播信息，这里的媒介组织是一种公共事业单位、一种信息产业机构、一种社会机构。而人际沟通方面，则是两个个体之间或者多个个体之间的信息交流活动，简单来说，就是我们平常人与人之间的交流。二、信息传播的途径不同。大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段，比如说，使用通信卫星与光纤进行信息的传播，还有通过网络了解时事新闻等等。而人际沟通则存在两种方式：一是沟通双方直接的面对面的交流，这就是人们平时的交谈；二是间接的通过书信、电话、网络等进行交流沟通。当今社会，随着信息化产业的发展，人们使用更多的是电话和网络，比如，平常我们使用电子邮件进行书信交流，通过MSN、QQ等聊天工具沟通交流。

三、信息传播的方向不同。大众传播大部分是单向传播及有限的间接反馈，且支持者大都是间接的；人际沟通则是双向传播，有大量的直接反馈。

四、信息传播的保密性不同。人际沟通的保密性好，它是在个体之间的信息交流，不具有公开性。而相反地，大众传播的接受者是异质的大众，它的传播方式是公开的，在同一时间内传给很多人。我们正常的交流中，交流的内容