外贸业务员除了收发邮件还做什么

就像你说的，通常情况下外贸业务员就是与国外客户通过邮件来沟通，因为存在着时间差，直接打电话费用太高了，都是选择邮件联系。做业务不光是处理邮件，没有平台，怎么可能会有老外给你发邮件呢。要从开始做起：
1. 熟悉你们公司的产品，包括性能，规格，用途，型号，质地等；
2. 提前做好网络推广所需要的信息，比如说推广信，产品描述等；
3.定位（主要是你们的产品主要是在那个地区销售，分区域寻找客户）
4.注册网站，如果公司不给提供付费网站推广的情况下，只有靠你自己来注册免费会员的网站来推广；
5.参见展会，如家具产品，在展会上能够收获更多的客户，国内的比较大型的要数广交会了，本人去了几届，但是效果也是一届不如一届。如果公司有实力情况下，可以去国外参加展会，可以与客户面对面谈；
6.收到客户询盘要先分析，看哪个是真正的客户，那个只是仅想知道价格，并没有真正的购买意图，这个就是需要不断增长的经验来判断了；
7.收到有效询盘之后，也不要急着给客户报价格，要全面的了解这个客户，最好能去他们的网站上看看，知己知彼百战百胜；
8.与老业务员学习一些与客户谈判的技巧，非常重要。

做外贸，需要很大的耐心与毅力，没有耐心与毅力是做不成的。我说的只是一些很浅的东西，很多深奥的东西，都需要在实践中慢慢磨练。

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看看有好处

所谓业务员，肯定是要做业务的；

外贸业务员，主要是做外贸生意的；

因为客户在海外，所以大部分是通过email来联系的；

很奇怪，你都不知道干吗，而且不知道怎么做，你们公司就把你调到这个岗位了；

不过既来之，则安之，好好跟老业务员学习吧；有机会去参加一下广交会之类的展览会，积累一下客户资源；还有通过网络平台，比如阿里巴巴之类发布一些产品信息；这些都是途径，具体的还是要自己慢慢摸索。