工商银行网上银行u盘插入没反应

使用U盾(即证书）前，您是需要安装并下载证书信息的，您可以到：开始―程序（所有程序）中查看是否有“工行个人网上银行证书工具软件”来确认U盾驱动是否安装。具体安装图解请参见http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm，提醒：安装时不要将U盾插在电脑上.如果还有其他问题建议访问工行门户网站上的“网上论坛”下的“电子银行”专栏，那里有专家在线答疑或者到我的博客（专门介绍工行网上银行的博客）看看http://blog.sina.com.cn/0201jingjing

没装驱动吧。