关于53客服系统的问题，请大家帮忙

我们公司网站用的是53客服系统平台，我想请问一下各位大侠，53客服系统的对点击咨询的人是平均分配的吗？怎么样才能把尽可能的把所有的询咨人数分配到一个53客服上来呢？请大家一定要帮忙哦。

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