淘宝退款问题，急

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/08 00:24:58
我在淘宝上买了个手机，现在货还没有到，但是我已经知道了是个山寨机，我想退款怎么办？如果ems的货来了，我该怎么处理。谢谢。
如果我拒签的话还用跟ems的人要一个拒签证明吗？

如果现在还没有收到货，那就直接点退款。和卖家说说原因，但是千万别说你已经知道是山寨机了，如果你说的话，卖家不会退款给你的。就说好多天了还没有收到货。耽误了自己的事儿，找个理由就行。比如说 买这个手机是送给朋友的什么之类的。说话的时候客气一点，卖家会理解的。咱不是想让人家退钱嘛，所以说话就要注意一下了，即使受点委屈也要忍，最后他把钱退给咱就行了。祝愿你会成功！

如果你买之前跟卖家讨论过手机品质的问题,找到当时的聊天记录,如果他不给你退款就投诉,不过如果当时你并没说因为是山寨机就不要的话基本退款的可能性不大

拒收就可以了 然后跟你的卖家说这事. 他不退款 你就找淘宝申诉可以了
有些消费者保护的. 7天无条件退款的都可以

拒签呀