瑞星的问题，杀玩毒没法处理了

您好，在解决问题之前，请确认您的瑞星杀毒软件经过注册，并注册有效。否则瑞星的杀毒功能无法启用，只能停留在【查毒】状态。
如果您注册了瑞星杀毒软件出现了病毒无法删除的情况，请尝试如下步骤
如果您有一定的手动反病毒基础：
1、在百度上搜索下『xdlebox』软件，并找一个安全的网站下载。
2.将瑞星杀毒软件的历史记录【导出】，即在删除不了的病毒记录条目上使用鼠标右键选择【导出为txt】文件。
3、新建一个txt文件，将病毒的路径和文件名以合法形势导入新建的文本文档并复制粘贴到『xdelbox』工具下。
4、在工具中点击鼠标右键，选择重启删除，

如果您不了解手工杀毒流程，请尝试以下步骤
1、在工作时间到瑞星客户服务中心http://csc.rising.com.cn/使用在线专家门诊，请工程师帮助解决。
2、如果遇有紧急情况，请尝试如下步骤
（1）在瑞星杀毒软件的【设置】菜单中选择【详细设置】在左边的窗口中选择【开机查杀】在右边选择【所有硬盘】，重启计算机，等待进入系统前用瑞星【开机杀病毒】完成全盘杀毒
（2）下载【金山系统急救箱】http://www.duba.net/zhuansha/263.shtml
自动处理风险文件。

到安全模式下，定位文件，删了它。用360杀杀，或许也可以了。

按照瑞星提示出的病毒路径，自己直接去删除掉病毒文件。

升级瑞星杀毒软件到当前版本，修复瑞星杀毒软件，操作方法：开始--所有程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--修复。

更新到瑞星2009版本，全新的云安全为你支招。

瑞星吧主笨骆驼让我转告你，请格式化你的计算机，然后安装瑞星杀毒软件，并购买正版，瑞星是宇宙第一杀毒软件，不能杀不掉病毒，如果杀不掉，可能是