淘宝上买东西（手机）如果遇到这些问题我们的权益会受到保障吗？？？？？？？？？？（行家都开看看啊））

1.你寄回去他不可能说没收到，因为你寄回去和他寄到你这里的道理是一样的，必须要签字才能收，而你寄的时候快递公司会给你一个收据，如果他不承认签收你可以拿单据到快递公司调取他签字的单子。你寄的时候，把你寄的物品是什么要写在快递单子上，这样一来也不用担心他说你寄的不是他卖的东西，因为单据上都有写，而且你也可以反问他，淘宝都是先打开看看没问题再收的，为什么你没打开确认就签字了，如果你签字了就代表你确认里面的东西没有质量或其他问题，包括质量问题，这样一来他就无言以对。

2.遇到翻新机的可能性很大，而且即使遇到了如果是非专业人员的话应该是看不出来的，你怎么去查询？在淘宝能买到水货那就算好的了吧，遇到翻新可是欲哭无泪，强烈建议买全国联保的，这样比较有保障，如果你的机器入手可以先去保修点查询此机器是否正品。另外一分钱一分货，卖手机的都知道N82是什么价格他们不可能傻到便宜那么多钱，买的永远不如卖的精，由此可见这个机器并不保险，不要相信保修什么的，你不可能在付款以后再把机器给他寄回去，如果不给你寄回来你就损失更大了。

3.这个店的信誉不是刷出来的，淘宝翻新机的比例几乎占了70%，如果你想有质量保证只能去实体店铺购买，出现任何问题可以找他们去维修，在网上就不可能。如果一定要买，建议你在这个店买全国联保的行货N82,拿到货后务必先去维修点查询真伪，这一步很关键。交易记录即使是100%好评也依然有可能买到翻新机，首先翻新机不可能用一天就坏了，否则卖家也太失败了，如果你一个月以后坏了呢？那时候你的好评已经给出去了，你还能做什么呢？唯一能做的就是自己花钱找地方修，没有其他办法，因此淘宝上数码产品的好评率只能作为参考，并无太大的实际价值

迄今为止我在淘宝买了两部手机了，我觉得，上面的1、2两问是可以投诉到淘宝或者支付宝，并且拒绝付款的。
第三个问题我这样看，一个是要看注册时间，选老商家（比如2005年注册的）；二是看他的信誉度，当然越高愈好，因为高，代表这个商家卖过的机器多；三是要看“中评&差评”，好评是可以炒作的，中评差评都是真实的；四是要用安装版的“阿里旺旺”与店家详细沟通，明确权利义务，将来如果发生纠纷，这个文本是可以作为“呈堂证供”的；五是不要在淘宝购买价值太高的商品，价格高，风险自然高。
最后我想说，