UC知道淘宝退款问题 运费方面是不是由买家出？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/24 01:21:27
上周卖出两双鞋子 买家要的是39码 鞋子到了后 她说鞋码太小 两双都不能穿 而且我店里没有更大的鞋子了 所以她要求退款 那么运费方面应该怎么处理呢？她把鞋子寄回来我收到之后 退款的时候 我要扣除我付的快递的费用么？
那要看你当初是怎么承诺买家的啊
质量责任问题,卖家承担运费;非质量问题,买家承担运费,
一般情理上都是这样,除非卖家不同意退换而且事先声明了
要看你们两个怎么协商的,而且你在宝贝描述里也应该写明交易细则,以免发生纠纷无规则可循
一般都是买家承担的
一般是买家付运费的，有的店铺会承担5%的运费，看你当初的承诺啦…
这是你们买卖双方协议的。
这个不一定的,你们可以协商的!