关于U盾 请工行小e帮忙 谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/30 10:01:37
我新申请的u盾,按照说明进行安装,重启后USB key设备无法正常连接,重新检查依然无法连接,插入u盾后显示为人体学输入设备,u盾的指示灯常亮。在智能卡管理中能看到u盾在工作。从新安装多次、系统重做问题依然存在,打客服电话都是无人接听。很急请帮助。谢谢
下面三位的说法我都试了。问题依然存在。

按以下方法检查:
1、未安装工行网站上的安全控件程序,下载安装。
2、驱动下载不正确型号不对,需下载对应的证书驱动。
3、证书驱动未正确安装,卸载后重新安装。正确的方法先安装驱动完成后再把U盾插入到USB口中,正常如:WIN2000系统桌面右下角会出现发现新硬件—》点下一步—》确定—》完成。XP系统桌面右下角会出现发现新硬件---》提示可以使用。如果证书插入USB口后桌面右下角没反映,可换一个USB口试。安装控件或证书驱动时注意,计算机上提示是否信任这个软件选信任,提示是否允许此软件选允许或放过,如果选拒绝将无法使用,必须卸载重新安装,信任此软件后才能正常使用。
4、智能卡没启动。点我的电脑—》控制面版—》管理工具—》服务---》smart card点鼠标右键选所有服务重新启动—》再点鼠标右键—》属性—》恢复—》第一次失败时选重新启动服务---》点确定---》退出。
5、控件被禁用,随便打开个网页—》点工具---》管理加载—》把含有Actinx字母的项全部启用。
6、网银控件被拦截,手工注册控件。
7、工行被免疫,运行解除工行免疫工具。http://www.skycn.com/soft/21205.html
8、IE有问题组件被破坏,看是否感染病毒。用超级兔子修复IE、杀毒、用恶意软件清理工具清理。
9、拔出u盾后重新插入,建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口,不要使用延长线
10、用腾讯TT浏览器或傲游浏览器试一下。
11、手工倒入自己的证书,到正常的计算机上把自己的证书倒出,在倒入到自己的计算机上。(ie-internet选项-内容-证书把证书导出,铐到有问题的电脑,双击根证书-安装证书)
12、安装工行CFCA证书。
13、关闭上网助手之类软件。
14、证书下载信息不全,换一个使用正常计算机如果异常则说明证书有问题。如果使用正常则说明自己计算机有问题。

可能是你安装的USB KEY不适合