我要起诉快递公司能胜诉吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 02:44:10
我在淘宝买了些东西,可是久未收到货,于是联系卖家,卖家经过查单,告诉我说我所在地区没有**物流公司,包裹已经在返回的途中!~,于是本人经过与淘宝客服咨询后,要求卖家退款。此时正赶上过年,也无暇问荆此事!`谁知年后突然就有淘宝客服打来电话,追问包裹下落,我被问了几个问题后才得知:“卖家不同意退款,原因是包裹已发出,并且有发货单号为证”。
于是没了下文,又过了几天有生疏的号码来电,由于过了个年好多事情没处理,没有接听,之后上网看到淘宝发来的站内信,内容如下:“亲爱的会员,您好!关于您和卖家:**平价店 的40笔交易问题,淘宝联系圆通快递以及根据物流的查询单,货物您已经本人签收了,交易淘宝全额打款给卖家,有异议的,请您在24小时反馈,逾期没有反馈的,交易全额打款给卖家并不再电话联系,请您重视!”
我就郁闷了!~这简直是荒谬!~我何曾见到过物流公司的人影!~~~并且说是由本人签收,我现在真是有口难辩!~于是又至电淘宝,有被告之,请我拿出证据!~我该怎么证明自己的清白!~~~~现在我唯一能证明的就是那个送快递的没见过我本人!~可是他还在事后专程来我家找过我本人,刚好我不在家,事后我联系快递公司,可是很野蛮并且不承认,硬说是我本人签收的,跟他们没关系,我通过卖家在淘宝上传的证据得知,包裹确实被签收,且签收名字是我在淘宝的用户名,不是本人的真实姓名。我现在想起诉快递公司能胜诉吗?把握有多大呢?我还真没遇到过这样的事情,请各位高人指点。
我说的就是圆通快递,朋友们小心啊!!!!!!!

根据《快递服务》标准,您的起诉胜诉机会很小,因为快件的受益人是委托发件人,也就是说您有什么问题可以找卖家,卖家可以找快递公司。这样才合逻辑,以我的估计,您的包裹应该是卖家私自联系快递公司退回了。快递公司应该不可能私自签收您的货物,这样快递公司内部的罚款很严重的,他们会得不尝试,他们根本没必要这样做。所以建议您找卖家解决好这个事情才是根本,因为卖家有义务将货物安全寄到您手中,如果是卖家故意随便找人签收都可以的话,那不乱套了啊!!!!!!!!!!来自圆通快递内部人员

这件事看来,主因应该是卖家不耐烦你的爽约--不要强辩过年这个理由,那是你的个人原因,如果你私自都可以放假的话,那几个工作日到帐这种事岂不是儿戏?
如此,卖家通过其个人渠道要求快递公司与其获益。
二来,这件事,圆通快递负有相当的责任。因为最终伪造证据人很可能是YTO的人员或其直属关联机构人士。目前的快递公司管理制度是一个真空,任何快递,即使是EMS和DHL也不一定要求本人签收--即使是非本人出现,也可以签收件人姓名,这个现象很普遍。
而你提到的根据笔记查验是有章可循的。
按快递公司免责条例,一旦货物单签字,便表明该笔运送已完成--即使签字后当场开箱发现货物损坏,也不能找快递公司索赔!而几乎所有的快递员都被公司指派,要求“先签字后开箱,否则货物拖回其本部,不予交付”!
如此的霸王条款,在国内法律不健全的情况下,让快递行业已成铁老大,油老大之后又一个大爷般垄断!那么相反,没有签字,即告运送未完成,当然可追加诉求。而且要追究伪造责任!

不过,坦白地说,国情如此,你可量力而行。不要浪费太多时间在这个官司上,生意不是一天做成的,计算得失最重要。

证据很简单!
1,问快递公司你于几月几日几时签收?在哪交货的?
2,签收单有两联,有笔迹为证,是你笔迹么?
你可以先投诉淘宝!如果时间闲,可以一起告了!

这个责任应该是卖家.因为他在用这个快递前,就该查清楚你当地是不是派送范围.
我以前买过的店家,都是查清楚我们这儿是申通的派送范围才送的.
你要赶快到淘宝上退货退款.如果再不去,可能真的全额给卖家了哦!

  搜集证据,协商不成,到快递公司住所地法院参考如下