这样的顾客我该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 10:26:26
有个顾客说商品有问题并给出几张照片,我店看了后,觉得不像有顾客所说的问题,建议顾客来换货,如果我们检查时看到真的有问题就给换并我店出来回运费,如果没有问题就让顾客汇来发货的钱,我店还是可以给顾客换个新的。
可是这个顾客却说她急着用这件衣服,要我店赔偿,可是我店并没有肯定商品有问题,为什么要我店赔偿呢,所以我店还是建议换货快递江苏-->上海然后上海-->江苏明明1-2天就可以换回了,她怎么这么着急呀,她网购一件也得1天也 她不换拿到市场去修补也得1天左右才能改呀,最后她却不理我直接确认,并给了评价(我估计是中差评)这个顾客有可能是骗我赔偿费吗? 我该怎么办?是再和她说说是否换货还是赔偿她或者也给她个差评???

估计是他不想要了,找个理由骗你退货的,我就遇到过一个

……能换货最好了,实在不行也没办法的,一个中差评对有啊的新卖家们伤害挺大的,呵呵,但是顾客不会因为你这一个中差评就对你有偏见的吧,反正我买东西时 我会注意,要是清一色的满分我会觉得这卖家有鬼,哈哈哈,当然也看评价内容的,有些做得确实值得全部满分的……

不要很刻意地去求全是好评,有差评,你说明得差评的原因,也没什么大不了。

林子大了什么鸟都有,就看你是怎么想了,你要是想得开,就看看莫生气吧,人生就是这样

耐心处理就对了 实在不行找官方

再和她说说是否换货