扩充内存后内存容量没变

你新加的内存没识别到。重查一下，确认插到位了。如果插到位或换槽都不行，那你那条内存有问题。

换个插槽试试

内存条没有插到位。

可能是你两个内存条不兼容。你用的是同一型号同一品牌的吗？也可能是没插好。好好清洁一下金手指，插好。祝你好运。