客服总要等人先挂了电话后再挂的吗

原则上是的，表示对客户的尊重，但也有例外。1。用户把手机（尤其翻盖手机）挂掉，其实还在通话状态，客服人员一般会说：请问您还有其他问题需要咨询么？如果没有请挂机。确认两遍后，用户无反应可以主动挂机。2。用户恶意骚扰，我们可以有警示语，然后主动挂机就可以了。
大多数情况都是用户先挂机。

是吧,这是对顾问的基本礼貌嘛

恩，至少 移动公司是这样规定的。