客服怎老不按你意思来做,老要拉回你按它公司的意思来做?怎办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 19:34:54
或怎绕过他向更高层沟通?

因为客服部门没有决策权,他们能做的就是把公司的意思传达给客户!
如果你的要求超过了他们的权限,客服会将您的问题记录下来向公司反馈,最终如何处理还要看公司真正的决策层!
绕过一般客服人员,你所沟通到的所谓“高层”,应该也只是客服部门的高层,不可能真正联系到决策的高层!
联系到客服的高层,顶多也只是加快处理你的问题!

可以啊