未确认收货,点了退款申请,支付宝上的钱会打给谁

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 03:57:23
我在淘宝买了三件护肤品,打开其中的一件后发现膏体中间明显发黑另一件打开包装了,还有一件没打包装。我拍了照片后给卖家发过去了,她只同意给退两件,我点了退款申请后,状态卖家已发货,等待买家确认,退款状态为,退款协议等待卖家确认,这时,她要求我尽快把货给她发过去,我现在还没发货,这样的状态,15天后,支付宝上的钱会到哪里?我能给她发货吗

你们在淘宝旺旺上有聊天记录么?有的话,你应该把质量不好的货物退还给她,还有就是你要把你们的聊天记录,产品质量问题等情况要得到卖家的认可,你就给她发回协议 中的质量问题商品。等她收货确认退货协议,如果你不发货,她不会去确认退款协议的,时间到了钱还是回打到她支付宝上~应该尽快处理,记得你退货的单号,她只要收到货了就要赶紧让她去确认退货协议。她不确认就去给淘宝小二投诉!提交相关聊天记录及质量产品与宝贝描述严重不符的图片!

你选择退款后,尽快把货退给他。
你一定要把退款的凭证(EMS等)保留好。并保留好商家同意退款的聊天记录。

你申请退款后,系统给商家15天的确认时间,如果他不确认,也不提出意见,系统就会把款,打到你的支付宝帐号上。你就可以登录支付宝,申请提现,把款退回你的银行卡。

如果在15天内,商家对你的退款确认,款也会在他确认后,退回到你的支付宝上。你就可以申请提现。支付宝会在1-2天内,把款退回你的银行卡。

具体问题,你还可以咨询淘宝网的客服。

你申请了退快如果15天卖家不同意退款协议,
钱会退回你的账户。
在他未同意退款协议之前不要给他寄东西。

然后你跟他协商回去的邮资由谁出即可,
一般质量问题都 由卖家担负的。
颜色尺寸问题由买家担负。

如果卖家没有拒绝审请退款,钱就到你那里去了