和客户的关系..

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/29 01:07:08
我是搞售后服务的,可是不知道是客户脾气差还是我耐性不够好,感觉关系很紧张.虽然大家都不说出来,但是如果和这个客户没有利益关系之后,肯定是走在路上不说话的那种...
怎样能缓解?

我也差不多这种工作,我们呢是外资。
我的方法就是,语气放慢,多用敬语。微笑,有必要的时候傻笑也是缓解关系的一个手段。没办法,为了生存嘛,等你过了这个坎,你会发现,原来也就那回事!